{"id":9203,"date":"2021-11-16T11:40:58","date_gmt":"2021-11-16T11:40:58","guid":{"rendered":"https:\/\/internationalacoustic.com\/project\/call-center-madrid\/"},"modified":"2023-10-31T21:20:39","modified_gmt":"2023-10-31T21:20:39","slug":"call-center-madrid","status":"publish","type":"project","link":"https:\/\/internationalacoustic.com\/es\/proyecto\/call-center-madrid\/","title":{"rendered":"Call center, Madrid"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_4,1_4&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb custom_css_main_element=\u00bbdisplay: flex;||flex-wrap: wrap;||align-items: flex-end;\u00bb saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_4&#8243; 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Entre estos encontramos el tipo y tama\u00f1o del \u00e1rea del proyecto, las actividades que acoger\u00e1, el flujo de personas, a lo que se suman otras y eventuales solicitudes de los clientes.<\/p>\n<p>En concreto, el proyecto de gran escala que ilustramos requer\u00eda la preparaci\u00f3n de un espacio de unos 600 puestos de trabajo, distribuidos en 3 plantas, todo ello estrictamente di\u00e1fano, para la atenci\u00f3n telef\u00f3nica del servicio de atenci\u00f3n al cliente de una multinacional.<\/p>\n<p>Se requer\u00eda una intervenci\u00f3n ac\u00fastica de alta calidad que supusiera una importante reducci\u00f3n de la reverberaci\u00f3n en el entorno, debido a un inevitable superposici\u00f3n de voces y ruidos dada la actividad de atenci\u00f3n al cliente que se desarrollaba en el mismo.<\/p>\n<p>Se requer\u00eda una soluci\u00f3n eficiente, pero a la vez de bajo costo, ya que es un \u00e1rea con numerosos metros cuadrados a cubrir con material ac\u00fastico.<br \/>Tras un primer an\u00e1lisis cuidadoso del espacio y su subdivisi\u00f3n, de la actividad y del n\u00famero de personas que trabajaban en \u00e9l, nos centramos en la importancia de proteger a los operadores de una exposici\u00f3n excesiva al ruido ambiental y, por tanto, en c\u00f3mo solucionar el problema vinculado a la perturbaci\u00f3n generalizada del ruido que suele generarse en los centros de llamadas.<\/p>\n<p>Fue un verdadero desaf\u00edo porque en una oficina dedicada al telemarketing es muy importante garantizar un nivel sonoro limitado a 45 decibelios, para as\u00ed reducir la contaminaci\u00f3n ac\u00fastica, el estr\u00e9s, la tensi\u00f3n, potenciando la productividad de los empleados.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n se identific\u00f3 as\u00ed en los paneles fonoaislantes <strong>EasyFiber<\/strong> de <strong>Acoustic Lab<\/strong> a pared y techo fabricados \u00edntegramente en fibra de poli\u00e9ster termounida, sin ning\u00fan elemento r\u00edgido en el interior del panel y en clase A de absorci\u00f3n ac\u00fastica.<\/p>\n<p>Los paneles EasyFiber son verdaderos paneles ac\u00fasticos para centros de llamadas, ya que ofrecen excelentes prestaciones ac\u00fasticas para controlar mejor la reverberaci\u00f3n t\u00edpica de un entorno de trabajo dedicado a la atenci\u00f3n al cliente.<br \/>Adem\u00e1s, su dise\u00f1o moderno y cautivador daba personalidad a las estancias y supon\u00eda un valor a\u00f1adido a nivel visual.<\/p>\n<p>Su revestimento en lana con efecto afieltrado garantiza un resultado est\u00e9tico elegante y original al mismo tiempo. La elecci\u00f3n de utilizar los paneles EasyFiber de forma hexagonal y diferentes colores para cada piso de este proyecto permiti\u00f3 animar y hacer m\u00e1s acogedores y elegantes los ambientes originalmente impersonales y monocrom\u00e1ticos.<\/p>\n<p>La correcci\u00f3n ac\u00fastica para un call center nunca resulta ser un camino f\u00e1cil, ya que las dificultades y solicitudes involucradas pueden ser muchas y no siempre f\u00e1ciles de resolver, como en este caso. La respuesta se encuentra en los <strong>paneles ac\u00fasticos para centro de llamadas<\/strong> que han sido capaces de cumplir con los objetivos previstos.<\/p>\n<p>En este caso, de hecho, el desaf\u00edo se gan\u00f3 gracias al uso de los paneles ac\u00fasticos de dise\u00f1o <strong>EasyFiber <\/strong>de<strong> Acoustic Lab<\/strong>.<\/p>\n<p>Para solicitar un presupuesto y obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los siguientes productos cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/internationalacoustic.com\/es\/contactos\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>formulario de contacto<\/strong><\/span><\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/internationalacoustic.com\/es\/productos\/easyfiber-paneles-aislantes-diseno\/\"><strong>EasyFiber<\/strong><\/a><\/span> <strong>paneles ac\u00fasticos de dise\u00f1o<\/strong> di<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/internationalacoustic.com\/es\/acoustic-lab\/\"><strong> Acoustic Lab<\/strong><\/a><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb46.4%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb min_height=\u00bb34.8px\u00bb custom_margin=\u00bb|478px|-27px|auto||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_button button_url=\u00bb\/es\/categoria-producto\/paneles-fonoabsorbentes\/\u00bb button_text=\u00bbTodos los paneles fonoabsorbentes\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_size=\u00bb18px\u00bb button_text_color=\u00bb#323030&#8243; button_bg_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb button_border_width=\u00bb1px\u00bb 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